Informativa sulla privacy

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Per dati personali si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. Possono includere anche dati anonimi collegati a informazioni che consentono tale identificazione.

Non rientrano tra i dati personali le informazioni rese irreversibilmente anonime o aggregate in modo tale da non poterti più identificare, né da sole né insieme ad altre informazioni.

Promozione della sicurezza

Rispettiamo i principi di liceità, correttezza e trasparenza. Raccogliamo e trattiamo solo la quantità minima di dati necessaria per una finalità chiaramente definita e adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggerne la sicurezza.

Utilizziamo i dati personali per verificare gli account, rilevare attività fraudolente o sospette e garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a preservare l'integrità dei prodotti e la fiducia degli utenti.

Quali dati personali raccogliamo

i. Dati che ci fornisci

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando interagisci con noi, ad esempio quando crei un account, contatti l'assistenza clienti, compili un sondaggio o effettui un acquisto. Possono includere:

• •dati di contatto;
• •dati di pagamento;
• •dati di spedizione e fatturazione;
• •messaggi o commenti.

ii. Dati sull'utilizzo dei nostri prodotti e servizi

Quando visiti il nostro sito o utilizzi dispositivi o applicazioni CyboPal, potremmo raccogliere:

• •tipo di dispositivo e identificatore univoco;
• •indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser;
• •dati di utilizzo e informazioni diagnostiche;
• •dati di localizzazione approssimativa ricavati dall'indirizzo IP, dal GPS o da tecnologie analoghe, se hai concesso l'autorizzazione.

iii. Dati dei sensori e delle interazioni (per i dispositivi CyboPal)

Alcuni prodotti CyboPal utilizzano sensori intelligenti, fotocamere, microfoni o moduli di movimento per consentire il controllo tramite gesti, il tracciamento della postura o l'attivazione vocale. Ove possibile, questi dati vengono elaborati localmente sul dispositivo.

• •I dati dei sensori sono utilizzati esclusivamente per il funzionamento o il miglioramento delle prestazioni e della personalizzazione del dispositivo.
• •Non vengono utilizzati per identificarti o tracciarti personalmente, salvo che tu attivi esplicitamente la sincronizzazione cloud o funzioni associate all'account.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per fornire, migliorare e proteggere i nostri prodotti e servizi e per comunicare con te.

i. Fornitura, miglioramento e sviluppo dei prodotti e servizi

Utilizziamo i dati personali per finalità quali ottimizzazione dei sistemi, ricerca, analisi e assistenza clienti. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a offrire esperienze migliori e a mantenere l'affidabilità dei servizi. Se partecipi a sondaggi o promozioni, i dati possono essere utilizzati per gestire tali iniziative.

ii. Comunicazioni con l'utente

Con il tuo consenso, potremmo inviarti aggiornamenti su prodotti, servizi o informative e fornirti contenuti o suggerimenti personalizzati; utilizziamo inoltre i tuoi dati per rispondere a domande o richieste di assistenza sulla base della richiesta stessa.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni di marketing utilizzando il link di disiscrizione, se presente, o contattandoci.

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terzi per finalità di marketing proprie di tali soggetti.

Definizione e utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel browser che ci aiutano a ricordare informazioni quali preferenze dell'utente o dati di sessione. Utilizziamo anche tecnologie analoghe, come l'archiviazione locale o gli identificatori del dispositivo. Nel complesso, tali tecnologie sono definite «cookie».

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie per fornire, proteggere e migliorare i servizi, ad esempio per ricordare le preferenze, analizzare il traffico del sito e aumentare la sicurezza. Puoi gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser; alcune funzioni potrebbero tuttavia non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

Comunicazione dei dati personali

Potremmo mettere determinati dati personali a disposizione di partner affidabili che ci aiutano a fornire o migliorare prodotti e servizi, ad esempio per logistica, elaborazione dei pagamenti o analisi. Tali partner sono tenuti a proteggere le informazioni e a utilizzarle esclusivamente per le finalità concordate. Non condividiamo i dati con terzi per attività di marketing non correlate.

Comunicazione, conservazione, trasferimento e trattamento dei dati

i. Obblighi legali

Possiamo trattare o comunicare dati personali quando richiesto dalla normativa applicabile. Per gli interessati nello Spazio economico europeo, ogni trattamento deve fondarsi su una delle basi giuridiche previste dall'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR, tra cui consenso, esecuzione di un contratto, obbligo legale o legittimo interesse, secondo la finalità concreta.

ii. Operazioni societarie

Possiamo condividere dati personali con società affiliate. In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni aziendali, i dati possono essere trasferiti, purché continuino ad applicarsi gli obblighi di riservatezza e protezione dei dati.

iii. Conformità e tutela

Possiamo comunicare informazioni quando necessario per adempiere a obblighi o procedimenti previsti dalla legge, far rispettare i nostri termini, prevenire frodi o tutelare CyboPal e gli utenti.

I tuoi diritti

Adottiamo misure ragionevoli affinché i dati personali siano esatti, completi e aggiornati. Nei casi previsti dal GDPR hai il diritto di accedere ai dati, rettificarli o cancellarli; limitarne il trattamento o opporti; revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente; ricevere i dati in formato portabile.

Potremmo chiederti informazioni necessarie a verificare l'identità. Risponderemo di norma entro un mese, salvo le proroghe consentite dalla legge.

Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali.

Siti web e servizi di terzi

Il sito e i prodotti possono contenere collegamenti o integrazioni con servizi di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti di tali soggetti. Ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy prima di interagire con i loro siti o strumenti.

Sicurezza, integrità e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente Informativa, salvo che la legge imponga un periodo di conservazione più lungo.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere nuove tecnologie, normative o funzioni dei prodotti. In caso di modifiche, aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» e, quando richiesto dalla legge, forniremo un avviso adeguato o raccoglieremo nuovamente il consenso. L'uso continuato dei prodotti o servizi non sostituisce il consenso quando questo è richiesto.

Per domande, commenti o dubbi sulla privacy: